UI Blogazine

รีวิวเว็บ

รีวิว app Rush Bike ตอนที่ 1

rushbike-01

ผมมีโอกาสได้ให้คำปรึกษาไปบางส่วนกับ app ที่ชื่อว่า Rush Bike ในเรื่องเกี่ยวกับ Usability ซึ่งผมเห็นว่า นี่เป็นกรณีตัวอย่างที่ดีมากๆ ตัวอย่างหนึ่งที่จะช่วยให้นักพัฒนา app เดินไปในหนทางสู่ app ระดับมาตรฐานและส่งเสริมให้เกิดความแข็งแกร่งของยุคเศรษฐกิจดิจิตอล (Digital Economy) ที่ทางภาครัฐกำลังส่งเสริมอย่างเป็นจริงเป็นจัง

ในบทความตอนนี้ผมจะแสดงหน้าจอของ app ทุกหน้าจอ พร้อมชี้ประเด็นต่างๆ โดยใช้กฎเพียงหนึ่งเดียวที่สุดแสนจะง่าย คือ Don’t make me think ของ Steve Krugg ที่จะทำให้เราต้องตะลึงว่า นี่หรือคือพลังของกฎข้อนี้

ก่อนจะรีวิว app ผมจะบอกเคล็ดลับของการใช้กฎข้อนี้ก่อนครับ

อันดับแรก ให้เราดาวน์โหลดภาพสาวน้อยหน้าตาเจี๋ยมเจี้ยมนี้ก่อนเลย (แอบจิ๊กมาจากหนังสือ Don’t make me think)

face-girl

จากนั้นจัดฉากให้สาวน้อยจ้องไปที่หน้าจอที่เราอยากรีวิว อาจใช้เส้นเพื่อให้รู้ว่าสาวน้อยกำลังจ้องไปที่ส่วนไหนของหน้าจอ แล้วก็สมมติว่าถ้าเราเป็นสาวน้อยเกิร์ลลี่เบอร์รี่และได้มาประสบพบเจอ UI ต่างๆ จะมีความรู้สึกนึกคิดอย่างไร ตามตัวอย่างในรูปด้านล่างครับ

sample-01

แค่นี้เองครับ อาจจะเห็นว่าไร้สาระ เสียเวลา แต่ด้วยวิธีการนี้ จะทำให้เราสวมวิญญาณความเป็นยูสเซอร์ไร้เดียงสา ทำให้การรีวิวเป็นไปอย่างตรงไปตรงมาจริงๆ นะครับ ส่วนใครที่ได้เห็นภาพก็จะเข้าใจได้ไม่ยากเลยด้วย ลองทำแล้วจะติดใจว่ามันได้ผล

รู้วิธีแล้ว เรามาเริ่มกันเลย แต่ก่อนอื่นขอเคลียร์ก่อนครับ เพราะอาจมีดราม่าตามมา

คำเตือน รีวิวนี้เหมาะสำหรับเด็กอายุ 12 ปีขึ้นไป อาจมีการใช้คำรุนแรง ควรใช้วิจารณญาณในการรับชม

ถึงเจ้าของและผู้พัฒนา app Rush Bike ทางผมไม่มีเจตนากล่าวว่าร้ายโจมตีเพื่อให้เกิดความเสื่อมเสียแต่อย่างใด หากแต่เพื่อเป็นการรีวิวโดยมีจุดประสงค์ในการสอนวิธีการและแนวทางในการพัฒนา app ให้ถูกวิธีเพียงเท่านั้น โดยยิ่งกว่านั้น ทางผู้พัฒนาจะได้ทราบถึงข้อผิดพลาดและแนวทางแก้ไขซึงผมจะนำเสนอต่อไปในบทความต่อจากนี้ครับ และผมขอบคุณมากๆ ครับสำหรับแนวคิดริเริ่มที่สร้างสรรค์ของ app นี้ ขอเป็นกำลังใจให้นักพัฒนา app Rush Bike ครับ

เอาล่ะ เมื่อเคลียร์เรื่องเรียบร้อย เรามาเริ่มจริงกันดีกว่า

สถานการณ์ (scenario)

เหตุการณ์คือ ซาร่าได้รับคำเชิญจากเพื่อนให้ลองเล่น app Rush Bike บน Android เราจะมาติดตามความคิดเห็นของเธอกันว่า เธอจะมีปฏิกิริยาต่อ app นี้อย่างไรกันบ้าง

เริ่มเรื่องราว

rushbike-02

 

rushbike-03

 

rushbike-04

 

rushbike-05

 

rushbike-06

 

rushbike-07

 

rushbike-08

 

rushbike-09

 

rushbike-10

 

rushbike-11

 

rushbike-12

 

rushbike-13

 

rushbike-14

 

rushbike-15

 

rushbike-16

 

rushbike-17

rushbike-18

 

rushbike-19

 

rushbike-20

 

rushbike-21

 

rushbike-22

 

rushbike-23

 

rushbike-24

 

rushbike-25

 

rushbike-26

 

rushbike-27

 

rushbike-28

 

rushbike-29

 

จากสถานการณ์ เราจะเห็นว่า ซาร่าจำเป็นต้องคิดตลอดเวลาเลย (Make me think) ต้องคาดเดานู่นนี่ กว่าจะรู้ว่า app มีจุดประสงค์อะไร ก็เกือบจะจบขั้นตอนแล้ว ถ้าอยากได้อารมณ์ร่วม ลองโหลดมาเล่นดูนะครับ

ตอนต่อไป เราจะมาวิเคราะห์สถานการณ์แต่ละอันกันว่า เราจะทำให้ app นี้ใช้งานได้ง่ายขึ้นได้อย่างไรเพื่อจะให้ซาร่าไม่ต้องคิดมาก (Don’t make Sarah think) ^^

 

Tagged ,

About uiblogaziner

สวัสดีครับ ผมชื่อฟริ้นครับ รักและชอบงาน Graphic Design เอามากๆ เลย พอได้เริ่มทำงานเป็น UI Designer แล้ว ยิ่งสนุกขึ้นอีกแยะ งานออกแบบที่ใช้ความรู้สึกและเหตุผลเป็นอะไรที่สุดยอดจริงๆ ครับ

View all posts by uiblogaziner →

Related Posts

4 thoughts on “รีวิว app Rush Bike ตอนที่ 1

  1. Kobkrit Viriyayudhakorn

    ขอบคุณมากเลยครับ เรากำลังออกเวอร์ชั่นใหม่เร็วๆนี้ ขอบคุณมากๆ Feedback ของคุณเรารักมันมากเลย

    Reply
    • uiblogaziner Post author

      เป็น app ที่มีไอเดียดีมากๆ ครับ ทีมงามสามารถทำเวอร์ชันที่ดีกว่านี้ได้แน่นอนครับ

      Reply
  2. Job

    ขอบคุณมากๆเลยนะครับสำหรับ feedback ที่ดีอย่างนี้ เสียดายจังที่ผมเพิ่งมาเห็น ยังไงเราจะขอนำไปปรับปรุงนะครับผม
    ขอบคุณจริงๆครับ

    Reply

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *